Integración con Urban Sports
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Esta integración permite que una escuela publique en Urban Sports clases presenciales y online creadas en Learn DeROSE. Learn mantiene sincronizados los próximos eventos y recibe las reservas de alumnos de Urban Sports.
La escuela necesita tener cargados su Provider ID y, según la modalidad que publique, el ID de ubicación presencial y/o el ID de ubicación online de Urban Sports.
- Antes de publicar
- Cómo publicar una clase paso a paso
- Opciones de configuración
- Datos que Learn toma automáticamente de la clase
- Qué sucede cuando cambia la clase
- Cómo pausar o retirar una clase
- Verificación y resolución de problemas
Antes de publicar
Revisá que la clase esté correctamente configurada en Learn:
- Debe ser una clase online o una clase presencial.
- Debe tener título, horarios y duración.
- Debe tener un autor o instructor asignado. Learn usa ese autor para crear o vincular el trainer en Urban Sports.
- Si requiere reserva, revisá el límite de vacantes y hasta cuándo se permiten reservas y cancelaciones.
La pestaña URBAN SPORTS solo aparece cuando la cuenta tiene configurado el Provider ID y la ubicación necesaria para esa modalidad.
Cómo publicar una clase paso a paso
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Abrí Clases online o Clases presenciales, según corresponda.
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- Categoría: elegí la categoría de Urban Sports que mejor represente la clase.
- Publicación: confirmá que sea la clase correcta.
- Publicado en Urban Sports: dejalo activado para publicarla.
- Vacantes Urban Sports: dejalo vacío para compartir el límite de reservas de la clase, o ingresá una cantidad para reservar cupos exclusivos para Urban Sports.
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Volvé a la pestaña URBAN SPORTS de la clase y abrí el listado para comprobar que se hayan creado los próximos eventos.
Al guardar, Learn sincroniza inmediatamente las próximas fechas disponibles y mantiene publicada una ventana móvil de 14 días.
Opciones de configuración
Cómo funcionan las vacantes
- Campo vacío: Urban Sports comparte el límite de reservas configurado en la clase. Las reservas hechas en Learn y en Urban Sports ocupan la misma capacidad.
- Cantidad definida: esos cupos se destinan a Urban Sports. La cantidad no puede superar el límite de reservas de la clase.
- Si ya no quedan lugares disponibles, Learn rechaza nuevas reservas de Urban Sports; no las envía a lista de espera.
Datos que Learn toma automáticamente de la clase
No hace falta repetir estos datos en el listado de Urban Sports:
Para una actividad híbrida, configurá por separado la publicación online y la publicación presencial si querés ofrecer ambas modalidades en Urban Sports.
Qué sucede cuando cambia la clase
Learn vuelve a sincronizar Urban Sports automáticamente cuando:
- Se modifica y guarda la clase.
- Cambian sus horarios o períodos cerrados.
- Se crea, cancela o modifica una reserva.
- Se edita y guarda el listado de Urban Sports.
Además, Learn ejecuta diariamente una sincronización general. Si cambia un dato que Urban Sports no permite editar directamente, Learn cancela el evento anterior y crea uno nuevo con la información actualizada.
Cómo pausar o retirar una clase
- Abrí la clase en /admin.
- Entrá en URBAN SPORTS.
- Abrí su listado.
- Desmarcá Publicado en Urban Sports.
- Guardá.
Esto cancela los eventos futuros activos en Urban Sports y conserva la configuración del listado. Para volver a publicarla, marcá nuevamente Publicado en Urban Sports y guardá; Learn creará los próximos eventos disponibles.
No elimines ni recrees un listado solo para pausar su publicación. Usá la opción Publicado en Urban Sports.
Verificación y resolución de problemas
Después de guardar, abrí el listado y revisá la sección de eventos:
- Deben aparecer las próximas fechas con su identificador de Urban Sports.
- Un evento marcado como cancelled ya no está activo.
- Si aparece un error de sincronización, no dupliques el listado. Revisá primero la configuración y contactá a Soporte de Learn.
Problemas frecuentes:
- No aparece la pestaña URBAN SPORTS: falta el Provider ID, la ubicación correspondiente, permisos o la clase no pertenece a la escuela.
- No se puede guardar: revisá que haya una categoría, un autor y la configuración de cuenta requerida.
- La cantidad de vacantes es rechazada: no puede ser cero ni superar el límite de reservas de la clase.
- La clase online no tiene enlace: guardá la publicación; Learn configura automáticamente un enlace público para Urban Sports.
- Una fecha no aparece: verificá el calendario, los períodos cerrados y que el listado esté publicado.
Para asistencia, contactá a Soporte de Learn desde Contacto